正如我们已经说过的，它是一个基于真实数据的半虚构角色，代表品牌的理想客户。他也被称为化身。 目标是创建一个综合客户主要特征的档案，电话号码清单 以便品牌能够制定影响其受众并能够满足其需求的策略。 谁是你的客户； 你做什么工作; 你白天做什么； 如何报告； 你最大的需求是什么？ 因此，买方角色基于数据，而不是营销团队的假设。 1983 年，软件设计师和程序员 Alan Cooper 在开发项目管理系统时创建了买方角色概念。 Kathy 是一名项目经理，并接受了 Cooper 的采访，电话号码清单 他想更好地了解她的工作。根据程序员的说法，她是某种原始的买家角色。 在整个项目过程中，Cooper 进行了内部对话，就好像她是 Kathy 解释她在日常生活中需要从该软件中得到什么。 就这样，他开始明白买手人的重要性：以他为中心，从他的疑惑和真实需求的角度出发，更容易理解和解决复杂的设计和交互问题。 后来，买方角色被他正式化，并成为他设计过程的一种方法。最后，在 1998 年，他出版了这本书，解释了买方角色的概念。在关于他的网站上，他讲述了整个故事。 多年来，买方人员推断交互设计的宇宙并进入营销。 随着入站营销和内容营销，这个概念变得更加流行。今天，购买者角色是品牌将战略重点放在消费者身上的主要规划工具之一。 这是一个人的简单例子 Diego，30岁，工作狂，已婚，在数字营销领域的一家中型公司担任营销经理。 他有分析能力，专注于数字，痴迷于新闻和创新（他在国际市场上寻找新闻），总是想让他的团队有资格，没有太多时间，而且日程安排很紧。 您想增加营销成果、产生更多合格的潜在客户、增加销售额、创新团队的策略，并被视为市场上的权威。 他们的主要障碍是缺乏投资新解决方案的预算、过多的任务、难以管理时间以及可用于实施所有想法的人力有限。 角色或买家角色是代表公司理想客户的半虚构个人资料，旨在帮助您的企业更好地了解客户是谁以及他们需要什么。